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  • "Wind2005" started this thread

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Sunday, October 14th 2012, 10:06pm

Problem beim deinstallieren von Avira Internet Security

Hallo zusammen,

nach einem missglücktem update auf Avira Internet security 2013 möchte ich wieder auf die 2012er Version zurück.
Avira funktioniert nicht mehr, die Fehlermeldung beim starten lautet "CCPLG.xml file is missing. Please wait for the autom. Avira update".
Um die alte version zu installieren müsste ich jedoch die aktuelle Version deinstalliern was jedoch auch im "abgesicherten Mode" nicht möglich ist.
Habe bereits einige Stunden vergeblich versucht die Deinstallation durchzuführen.
Was kann ich tun?

Stefan K.

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Monday, October 15th 2012, 6:48pm

Hast du schon nach dieser Anleitung gehandelt ? -> Klick

Ansonsten mal mit dem Unlocker versuchen:

-> 32 Bit - klick
-> 64 Bit - klick


PS: ISt Vista noch mit dem Servcie Pack 1 ausgestattet ? Wenn nicht und schon SP 2 installiert ist, bitte das Profil aktualisieren.

  • "Wind2005" started this thread

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Wednesday, October 17th 2012, 7:10pm

Hallo,

danke für die Hilfe.
Habe das Problem gelöst in dem ich im abgesicherten Mode die Avira Dateien gelöscht und anschließend den Registry Cleaner benutzt habe. (Deinstallation war nicht möglich)
Dabach konnte die 2012er Version wieder installieren.